1.Що таке етикет. Два погляди на життя
2.Ієрархія. Ввічливість, представлення в суспільстві, красива мова, компліменти
3.Краса леді, охайний зовнішній вигляд, догляд за собою, дрес-код
4.Емоційний інтелект. Як розбиратися в емоціях і працювати з ними. Постава, звички, які псують наш вигляд
5.Гостинний етикет. Вихованість у гостях, як приймати гостей і ходити в гості
6.Спілкування, small talk. Теми для спілкування, мовні прийоми, ввічливість, комунікативні навички
7.Столовий етикет. Поведінка за столом. Сервіровка, практика використання столових приладів. Спілкування за столом
8.Цифровий етикет: спілкування по телефону, месенджери (доречний контент/повага, безпека)
9.Образ леді та джентльмена, гендерні відмінності в етикеті, самооцінка та самопрезентація
10.Етикет у громадських місцях